1、 售前服務:簽訂合同前,公司為客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案,提供激光設備的技術咨詢、樣品試樣,設備選型等服務。

2、 安裝調試：我公司依據(jù)合同,免費在規(guī)定的時間內將設備安全運往用戶指定的安裝地點,并派技術服務工程師現(xiàn)場安裝。在用戶安裝調試備件基本具備的情況下,技術服務工程師將在1-2天時間內把機器安裝調試完畢供用戶試用,并保證安裝調試現(xiàn)場環(huán)境整齊、干凈、有序。

3、 售后培訓：公司提供免費技術培訓,安裝調試完畢后,在買方現(xiàn)場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行技術培訓,直至操作人員達到基本正常使用該設備為止,主要的培訓內容如下：

1>常用繪圖軟件的使用培訓;

2>開關機器操作規(guī)程培訓;

3>面板及軟件控制參數(shù)的意義,參數(shù)選擇范圍的培訓;

4>機器的基本清潔處理和保養(yǎng);

5>常見硬件故障處理;

6>操作中應注意的問題:

除此之外還為用戶提供其所生產(chǎn)產(chǎn)品的相關技術支持。