本課程主要是為培養(yǎng)企業(yè)員工進行公司介紹及產(chǎn)品介紹的職業(yè)素質(zhì)而開設(shè)的，分為授課和演練兩部分。通過對聽眾的分析，真正做到了解聽眾所需，進而全面介紹演講前的準備、演講過程的控制及演講后的總結(jié)，使學員學會如何消解心理的緊張感、如何按照客戶所需進行演講的準備、現(xiàn)場的控制、如何開頭及結(jié)尾，即如何進行技術(shù)宣講；之后，通過場景模擬演練，使每個學員切身感受面對客戶演講時如何準備，如何進行過程控制，更正在演講中的不足，以更好適應將來的崗位。

我們都知道打仗要知已知彼，方能百戰(zhàn)不貽。 任何一種演講，其成功的關(guān)鍵在于使聽眾高興及滿意，因為他們才是這個場合的中心人物，而不是我們，因此澄清演講需求是至為關(guān)鍵的，這就是要做好聽眾分析。     聽眾信息的來源我們可以從多方獲得，可以從項目責任人、區(qū)域市場責任人處獲取，也可以從客戶信息文檔處獲取，還可以從辦事處信息平臺網(wǎng)絡(luò)中獲取，在我們獲取了一手資料后，接下來是要對他們的基本資料進行分析，因為聽眾人數(shù)、年齡、性別、學歷、社會地位、職務的不同都會影響演講的效果，所以我們在準備時就要做到有的放矢

什么是演講      

演講又稱演說（Oration），是一門綜合性的藝術(shù)，是語言的一種高級表現(xiàn)形式，是藝術(shù)地表達出語言的基本意思，是一種有計劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的視聽兩方面信息的傳播。它可以使見解一致的聽眾更堅定其原有的信念，同時，力爭不同見解的聽眾動搖、放棄、改變其原有的思想觀點，心悅誠fu地接受你的意見。