欧美激情一区二区_国产人与动zozo_野外性史欧美k8播放_XXXX18HD亚洲HD护士_日韩欧美亚欧在线视频

您好,歡迎來(lái)到中國(guó)企業(yè)庫(kù)   [請(qǐng)登陸]  [免費(fèi)注冊(cè)]
小程序  
APP  
微信公眾號(hào)  
手機(jī)版  
 [ 免責(zé)聲明 ]     [ 舉報(bào) ]
客服電話(huà):13631151688
企業(yè)庫(kù)首頁(yè)>通信產(chǎn)品>聲訊系統(tǒng) 我也要發(fā)布信息到此頁(yè)面
超級(jí)獵聘人才網(wǎng) 廣告
深圳pw呼叫中心解決方案
深圳pw呼叫中心解決方案

深圳pw呼叫中心解決方案

深圳pw呼叫中心解決方案 相關(guān)信息由 深圳市意科特實(shí)業(yè)有限公司提供。如需了解更詳細(xì)的 深圳pw呼叫中心解決方案 的信息,請(qǐng)點(diǎn)擊 http://m.nnfsds.com/b2b/eleccomm.html 查看 深圳市意科特實(shí)業(yè)有限公司 的詳細(xì)聯(lián)系方式。

[手機(jī)端查看]
林慶輝(銷(xiāo)售工程師)
13418961196
立即咨詢(xún)
深圳市意科特實(shí)業(yè)有限公司
0755-86022960
深圳市南山區(qū)科技園航天科技創(chuàng)新研究院B301-302
linqinghui@163.com
[店鋪小程序]

深圳市意科特實(shí)業(yè)有限公司

深圳市意科特實(shí)業(yè)有限公司成立于1998年, 是業(yè)內(nèi)知名的專(zhuān)業(yè)化通信產(chǎn)品供應(yīng)商.公司定位于融合通信產(chǎn)品提供商和系統(tǒng)集成商,主要從事于計(jì) 算機(jī)通信系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、研制及相關(guān)軟硬件產(chǎn)品的研發(fā)及銷(xiāo)售。同時(shí)公司自主研發(fā)有EHANG ISX 系列交換機(jī)產(chǎn)品. 深圳市意科特實(shí)業(yè)有限公司作為融合通信產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)廠商,結(jié)合十多年通信行業(yè)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)和研制了一系列產(chǎn)品和系統(tǒng),公司產(chǎn)品范圍包 括:國(guó)際知名通信硬件產(chǎn)品;計(jì)算機(jī)電話(huà)語(yǔ)音系統(tǒng)集成(CTI);電信/企業(yè)級(jí)IVR;七號(hào)信令網(wǎng)關(guān);呼叫中心(呼叫中心);電話(huà)錄音監(jiān) 聽(tīng)系統(tǒng);VOIP系統(tǒng)集成;自動(dòng)總機(jī)/語(yǔ)音信箱系統(tǒng);電子傳真以及為各類(lèi)系統(tǒng)集成商提供中間件產(chǎn)品?!」局鳡I(yíng)業(yè)務(wù)包括:提供以CTI應(yīng)用為 主導(dǎo)的軟件產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案;提供以寬帶技術(shù)為核心、面向電子商務(wù)的電信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案;提供與電信有關(guān)的軟 件、硬件、解決方案以及相關(guān)電信增值業(yè)務(wù)。產(chǎn)品適應(yīng)行業(yè)范圍包括各行各業(yè):商業(yè)服務(wù);電信運(yùn)營(yíng);金融保險(xiǎn);電力;教育;政府;jd等 行業(yè),為他們提供電話(huà)客戶(hù)服務(wù)中心,營(yíng)銷(xiāo)中心及相關(guān)產(chǎn)品。   公司總部位于深圳,下轄北京、上海分公司,業(yè)務(wù)遍及全國(guó)30多個(gè)省市,同時(shí)與華為、中興等多家zmqy建立了良好的合作關(guān)系。 公司實(shí)力 雄厚的實(shí)力 資本與知本的wm組合 強(qiáng)大良好的資金背景 業(yè)界最資深的專(zhuān)家支持隊(duì)伍 行業(yè){lx1}的前瞻性 物流,資金流的經(jīng)驗(yàn) 遍布全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 遍布全國(guó)三大區(qū)域的分公司 遍布全國(guó)各行業(yè)的最終用戶(hù)和成功案例 專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持體系 業(yè)界最強(qiáng)大的技術(shù)咨詢(xún),支持體系遍布全國(guó)三大區(qū)域 {zxj}的互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)支持體系支撐最快的響應(yīng) 意科特以促進(jìn)我國(guó)通訊事業(yè)的健康快速發(fā)展為己任,致力于成為中國(guó){zj0}的通信產(chǎn)品提供商,以?xún)?yōu)質(zhì)的科技產(chǎn)品,完善的市場(chǎng)推廣,可靠的技 術(shù)支持,服務(wù)用戶(hù),貢獻(xiàn)社會(huì)。
詳細(xì)信息 我也要發(fā)布信息到此頁(yè)面
深圳pw呼叫中心解決方案
于航空、演唱會(huì)等pw的興起,傳統(tǒng)的訂票方式已趨勢(shì)于一白熱化的競(jìng)爭(zhēng),此時(shí)有部分同行開(kāi)始引進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系管理理念,呼叫中心的集成
將這一理念實(shí)現(xiàn)得淋漓盡至。
自動(dòng)話(huà)務(wù)分配:
  1、來(lái)電根據(jù)呼叫號(hào)碼或客戶(hù)選擇業(yè)務(wù)類(lèi)別被自動(dòng)接入相關(guān)業(yè)務(wù)組。
  2、系統(tǒng)根據(jù)該業(yè)務(wù)組的話(huà)務(wù)分配(ACD)策略自動(dòng)尋找一個(gè)空閑座席對(duì)其電話(huà)震鈴,該座席同時(shí)根據(jù)來(lái)電號(hào)碼彈出客戶(hù)資料;如果座席超時(shí)
不接聽(tīng),則系統(tǒng)自動(dòng)將來(lái)電分配到下一個(gè)空閑座席。
  3、來(lái)電在等候接聽(tīng)時(shí)系統(tǒng)播放等候音樂(lè),當(dāng)話(huà)務(wù)員接聽(tīng)電話(huà)時(shí)候,系統(tǒng)自動(dòng)播放話(huà)務(wù)員工號(hào),通話(huà)時(shí)自動(dòng)全程錄音。來(lái)電在等候應(yīng)答過(guò)程
中,也可以選擇留言或者其它服務(wù)等。
座席通迅控制:
  4、話(huà)務(wù)員可以進(jìn)行登錄/登出,暫停、繼續(xù)服務(wù),保持、恢復(fù)通話(huà),設(shè)置工作模式,在線(xiàn)傳真收發(fā)等操作。
  5、可以查看其他座席工作狀態(tài),授權(quán)用戶(hù)可以對(duì)其他座席進(jìn)行監(jiān)控操作,包括:監(jiān)聽(tīng)、強(qiáng)插進(jìn)行多方通話(huà)、攔截、代接、以及強(qiáng)制其他座
席工作狀態(tài)等。
  6、顯示正在等候的來(lái)電信息。
獨(dú)特的來(lái)電彈出功能:
  1、來(lái)電分配到座席震鈴、或者座席接聽(tīng)來(lái)電時(shí),系統(tǒng)根據(jù)來(lái)電號(hào)碼自動(dòng)彈出??蛻?hù)資料以及以往的訂票記錄,工作人員可以直接在操作界
面內(nèi)進(jìn)行訂票、查詢(xún)航班信息等。如果是新來(lái)電,可以立即增加客戶(hù)信息。
  2、同時(shí)也可以根據(jù)客戶(hù)姓名、電話(huà)號(hào)碼、以及證件號(hào)碼等查找和更新客戶(hù)資料。
訂票流程處理、派送以及pw管理:
  3、客戶(hù)來(lái)電彈屏,客戶(hù)來(lái)電時(shí)自動(dòng)顯示客戶(hù)信息和訂票記錄,直接進(jìn)行查詢(xún)或訂票等。
  4、可以根據(jù)定單狀態(tài)以及日期等查詢(xún)定票紀(jì)錄,進(jìn)行出票、取消、派送等處理。
  5、可打印規(guī)范格式派送單,以及派送提成管理。
錄音留言查詢(xún)管理:
  6、通話(huà)自動(dòng)錄音,同時(shí)支持客戶(hù)留言。可以按照日期、時(shí)間、號(hào)碼、人員等查詢(xún)通話(huà)錄音或客戶(hù)留言,直接用聲卡回放。
話(huà)務(wù)/業(yè)務(wù)記錄,話(huà)務(wù)/業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析:
  7、提供詳細(xì)的話(huà)務(wù)記錄和話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析,可生成各類(lèi)報(bào)表、圖表,并可以導(dǎo)出為Excel報(bào)表。
  8、訂票業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),包括日期、時(shí)間、出發(fā)城市、到達(dá)城市等條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析管理。
  9、系統(tǒng)詳細(xì)記錄了每個(gè)話(huà)務(wù)員登錄/登出,以及接聽(tīng)電話(huà)和業(yè)務(wù)處理的紀(jì)錄,以及外出送票人員的送票記錄;并可以根據(jù)日期,人員等統(tǒng)
計(jì)系統(tǒng)打出/打入的電話(huà)量、通話(huà)時(shí)間、每個(gè)人的工作量,業(yè)務(wù)提成等。
客戶(hù)關(guān)懷與短信服務(wù):
  10、禮品管理:禮品和積分管理
  11、短信服務(wù):客戶(hù)生日提醒,可使用短信模版自動(dòng)向客戶(hù)發(fā)送生日祝?;蚬?jié)日問(wèn)候,向客戶(hù)群發(fā)業(yè)務(wù)宣傳短信等。
其它功能:
  12、系統(tǒng)可擴(kuò)展支持電腦傳真功能,例如酒店、旅游類(lèi)應(yīng)用,客戶(hù)來(lái)電定房后系統(tǒng)自動(dòng)將客房訂單傳真到合約酒店。
  13、可支持Email收發(fā)。
  14、可提供互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)航班功能。
-呼叫中心建設(shè)供應(yīng)商
---------------------------------------
如有意咨詢(xún),請(qǐng)致電聯(lián)系.謝謝!
深圳市意科特實(shí)業(yè)有限公司
地址:深圳市南山區(qū)科技園航天科技創(chuàng)新研究院B301-302
姓名:林慶輝(銷(xiāo)售部工程師)
電郵: linqinghui@
手機(jī): 13418961196
電話(huà): 0755-86022960
傳真: 0755-86022849
網(wǎng)址:
MSN: lin.qinghui@
QQ:250085064
鄭重聲明:產(chǎn)品 【深圳pw呼叫中心解決方案】由 深圳市意科特實(shí)業(yè)有限公司 發(fā)布,版權(quán)歸原作者及其所在單位,其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)(企業(yè)庫(kù)m.nnfsds.com)證實(shí),請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若本文有侵犯到您的版權(quán), 請(qǐng)你提供相關(guān)證明及申請(qǐng)并與我們聯(lián)系(qiyeku # qq.com)或【在線(xiàn)投訴】,我們審核后將會(huì)盡快處理。
會(huì)員咨詢(xún)QQ群:902340051 入群驗(yàn)證:企業(yè)庫(kù)會(huì)員咨詢(xún).
類(lèi)似產(chǎn)品
相關(guān)產(chǎn)品: