廈門共贏天下網(wǎng)絡科技有限公司福州分公司告訴您網(wǎng)店設計以估計為中心原則
組織運作過程中的組織，為了成功地運作下去，需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進行管理,針對所有相關方的需求，實施并保持持續(xù)改進其業(yè)績的管理體系，實現(xiàn)組織質量目標，使組織獲得成功，這種系統(tǒng)和透明的方法叫做以顧客為中心的設計原則，這種原則不僅適用與企業(yè)營銷，更適用于個體的營銷活動。
什么是以顧客為中心？以顧客為中心以與產(chǎn)品為中心截然不同，以顧客為中心是一切以顧客為開始，為顧客找產(chǎn)品，而不是為產(chǎn)品找顧客。這徹底地改變了大規(guī)模地生產(chǎn)產(chǎn)品，再通過分銷、促銷、廣告等大規(guī)模的營銷手段，銷售給目標顧客的大眾營銷模式。而是以顧客為先導，建立與顧客的聯(lián)系，運用不同的方式收集、整理顧客的需求，然后再根據(jù)需求生產(chǎn)、銷售，按照他的想象，融入他的思想，{zd0}限度地滿足其渴望的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品的價值中就含有了顧客特質的東西，當然也就注定了以顧客為中心的模式具有無限的生命力，它將挑戰(zhàn)大眾營銷中的產(chǎn)品占有率地位。而作為在淘寶開店的每一個個體都將是以顧客為中心的設計原則的堅實銷售大軍。以顧客為中心的設計原則就是堅持顧客永遠是對的這一真理。以顧客為中心體現(xiàn)的原則有哪些？
1、以顧客為中心的設計原則符合現(xiàn)代營銷中心成本{lx1}的原則:哈佛商學院的波特在《競爭優(yōu)勢》一書中指出：一個企業(yè)的產(chǎn)品要取得競爭優(yōu)勢要實施三個戰(zhàn)略“成本{lx1}戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、初密集型戰(zhàn)略”，否則，企業(yè)無法在競爭中取勝。由于“以顧客為中心的設計原則”目標顧客群的個性化，它可以拋棄不必要的大眾營銷手段。2、以顧客為中心的設計原則符合現(xiàn)代營銷中的“方便”的原則:“量身定做”為以顧客為中心的設計原則解決了顧客為買一雙鞋，不去多個商場地比較選擇問題。省去了顧客在眼花繚亂的商品品牌的海洋中不知所措的煩惱。3、以顧客為中心的設計原則符合現(xiàn)代營銷的“溝通”的原則:以顧客為中心的設計原則避開了大眾營銷中通過大規(guī)模的廣告，促銷等手段與顧客溝通的方式。
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