李旭表示,對于車輛來說,年份越久(比如5年以上),發(fā)動機、變速箱的故障率可能會增加,花費一定費用購買質(zhì)保產(chǎn)品非常合適,尤其是對于那些10多萬20多萬(相對更貴,維修費用更高)的車輛。一旦發(fā)生故障,維修費非常高,甚至高達幾萬(維修,可以說是購買二手車后的很大開支),這是得不償失的,而58放心車則是從源頭上為客戶切斷了這些煩惱。
“我一直在努力讓自己變得更好,58放心車也一直在努力。我們的宗旨是要讓更多消費者買到放心的二手車,讓整個二手車行業(yè)向著誠信、規(guī)范、高品質(zhì)的方向發(fā)展,為車商和消費者構(gòu)建完整閉環(huán)的良性汽車生態(tài)圈”,李旭對未來信心滿滿。
當客戶問你“這車是不是事故車呀”?作為一名二手車銷售,除了回答說不是事故車之外,還能說哪些話打動客戶呢?每天接觸不同地方不同性格的客戶,當你說著說著突然感覺詞窮了,搞不定二手車客戶這時該怎么辦呢?
在學習話術(shù)之前,先來看看買二手車的幾大主要人群:玩車一族、新司機練手、有車一族換車、限購城市占標、懂車的老司機等,當然這里面也不乏黃曉明、王力宏之類的大明星。
掌握過硬的專業(yè)知識
你了解當?shù)氐膸状蠖周囀袌鰡幔磕軠蚀_、立刻報價嗎?能記住幾千個重要數(shù)據(jù)和參數(shù)嗎(bao括某一款汽車分成幾個配置標準,上市價格是多少,現(xiàn)在銷售價碼等,性能特性,優(yōu)缺點等)?能做到對各款車子性能和車況都了然于心嗎?一位有信fu力的二手車銷售,一定是以專業(yè)知識留住客戶的,也是二手車成交的前提條件。
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微博爆料,明星八卦,會掀起一大片“吃瓜群眾'看熱鬧的浪潮。二手車行業(yè)上zm也沒閑著,作為多年關(guān)注二手車發(fā)展的資深記者老張,一夜之間朋友圈就被多名二手車經(jīng)銷商集體刷屏“磕瓜子”。瓜子二手車直賣網(wǎng)的宣傳廣告“沒有中間商賺差價”,雖在一定程度上獲得了市場的認可,但矛頭直指二手車商和黃牛。此次瓜子又爆出通過平臺出售的車輛為事故車,借此機會,各車商集體轉(zhuǎn)發(fā)醞釀此事件,也算是以此抒發(fā)對二手車C2C平臺的不滿和質(zhì)疑。
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