組織應(yīng)對產(chǎn)品的可追溯性建立相關(guān)ISO9000認(rèn)證程序,一般可以進(jìn)行以下的操作:設(shè)置產(chǎn)品批號對照表目的是為了解決某工序或某環(huán)節(jié)直至產(chǎn)品出公司發(fā)往用戶,出現(xiàn)質(zhì)量問題達(dá)到產(chǎn)品溯源而提供的客觀證據(jù)。中間品、產(chǎn)品在灌裝、混料或改變編號方式時應(yīng)設(shè)置對照表,注明混前批號、數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)、混后批號、數(shù)量、主要質(zhì)量指標(biāo)等。原料、中間品投用時應(yīng)在操作記錄中注明批號、數(shù)量、ISO9000認(rèn)證質(zhì)量指標(biāo)等數(shù)據(jù)。通過原料、中間品批號,以避免因產(chǎn)品混雜、工作失誤造成無法追溯現(xiàn)象的發(fā)生。各相關(guān)人員應(yīng)保護(hù)好標(biāo)識,保存好ISO9000認(rèn)證可追溯性記錄。
一般說來,ISO9000認(rèn)證過程記錄主要由以下內(nèi)容組成:過程記錄包括交接班記錄、操作記錄、質(zhì)量檢驗記錄、檢驗結(jié)果、報告單等。過程記錄時間間隔按各崗位規(guī)定的要求執(zhí)行。過程記錄管理具體按《質(zhì)量記錄控制程序》執(zhí)行。車間出現(xiàn)生產(chǎn)異常信息,應(yīng)及時采取措施并填寫“生產(chǎn)異常信息反饋表”報副總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,辦公室應(yīng)將處理情況填寫在“異常信息處理調(diào)查表”上。涉及質(zhì)量中的重大的不合格問題由車間填寫“車間重要質(zhì)量信息反饋表”報質(zhì)監(jiān)科協(xié)調(diào)解決。
組織應(yīng)建立ISO9000認(rèn)證可追溯系統(tǒng),即通過標(biāo)識和狀態(tài)標(biāo)識,區(qū)分不同產(chǎn)品,防止不合格品的產(chǎn)生。當(dāng)有規(guī)定要求時,對產(chǎn)品作統(tǒng)一性標(biāo)識和記錄,以達(dá)到可追溯性。為了達(dá)到以上效果,組織應(yīng)做好:質(zhì)監(jiān)科負(fù)責(zé)標(biāo)識和ISO9000認(rèn)證可追溯性的監(jiān)督、管理、考核。質(zhì)監(jiān)科負(fù)責(zé)原輔料和最終產(chǎn)品的檢驗和試驗狀態(tài)的控制。財務(wù)科下屬倉庫負(fù)責(zé)已入庫及在庫區(qū)內(nèi)存放{yt}以上原料、成品等物質(zhì)的標(biāo)識。各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中原輔料、中間品、成品、廢料等的標(biāo)識及過程產(chǎn)品的檢驗和試驗狀態(tài)的控制。本公司所有人員有責(zé)任保護(hù)好產(chǎn)品標(biāo)識和檢驗、試驗狀態(tài)標(biāo)識。以上操作過程中,組織應(yīng)做好ISO9000認(rèn)證記錄,并保存。
金華ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)中心作為一個專業(yè)從事ISO9000、QS9000、ISO14000、QHSAS18000等認(rèn)證的綜合機(jī)構(gòu),集在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、環(huán)境職業(yè)健康與安全等領(lǐng)域認(rèn)證經(jīng)驗和管理的基礎(chǔ),依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對幼兒保教服務(wù)實施審核和認(rèn),制定了一系列作業(yè)文件來指導(dǎo)審核工作,確保審核質(zhì)量,促進(jìn)幼教質(zhì)量管理。所謂 天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆后為利往,然而,利之所得,宜有其道。 處在市場競爭日愈激烈的今天,所謂 競爭 即質(zhì)量的競爭,但是如何能提高質(zhì)量,并不是容易解決的問題。
組織應(yīng)經(jīng)常利用ISO9001認(rèn)證數(shù)據(jù)分析來保持質(zhì)量管理體系的有效性,如果發(fā)生不符合,應(yīng)進(jìn)行糾正,組織的數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容主要如下:
1、分析顧客滿意所需的數(shù)據(jù),如顧客滿意度。
2、分析產(chǎn)品質(zhì)量所需的數(shù)據(jù),如產(chǎn)品質(zhì)量一次交驗合格率。
3、分析工序能力所需的數(shù)據(jù),如:中間品的實測關(guān)鍵參數(shù)等。
4、金華ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)分析設(shè)備能力所需為數(shù)據(jù),如:設(shè)備完好率。
5、分析ISO9001認(rèn)證體系有效性所需的數(shù)據(jù),如受審核部門及數(shù)量,不符合項數(shù)量及分布,不符合率,糾正、預(yù)防措施有效率、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高率。
6、分析供方提供產(chǎn)品的質(zhì)量所需的數(shù)據(jù),供方質(zhì)量臺帳、供方ISO9001認(rèn)證質(zhì)量保體系運行情況等。
ISO對審核過程中的放行、交付和交付后活動實施控制 在審核過程中,有多種內(nèi)外部的放行或交付活動。交付后活動的實施,包括現(xiàn)場審核后對受審核方進(jìn)行的相關(guān)服務(wù),如發(fā)放證書和證書使用說明、年度監(jiān)督評審、復(fù)評等。對于這些放行、交付和交付后的活動,應(yīng)按照認(rèn)證機(jī)構(gòu)的相應(yīng)規(guī)范、要求和確定的程序進(jìn)行。認(rèn)證機(jī)構(gòu)對內(nèi)外部的放行、交付和交付后活動進(jìn)行控制,涉及的部門和人員較多,既互相交叉又互相作用。因此,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)事先進(jìn)行周密的策劃,并在實施過程中加強協(xié)調(diào)、控制和檢查。